Los habitantes de los condados Buncombe, Haywood y Transylvania que fueron afectados entre el 16 y 18 de agosto por los remanentes de la tormenta tropical Fred pueden solicitar asistencia por desastre de la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés)
Llame al 800-621-3362 (TTY: 800-462-7585) para solicitar. La línea telefónica gratuita está disponible de 7 a.m. a 11 p.m., hora local, los siete días de la semana. Las personas que utilizan un servicio de retransmisión, como un videoteléfono, InnoCaption o CapTel deben informar a FEMA su número especifico asignado a este servicio.
También puede solicitar desde su teléfono inteligente o tableta usando la aplicación móvil de FEMA y en
www.disasterassistance.gov/es. Cuando solicite la asistencia, deberá tener la siguiente información disponible:
▪ Un número de teléfono actual donde se le pueda contactar.
▪ Su dirección física al momento del desastre y la dirección donde reside actualmente.
▪ Su número de seguro social, si está disponible.
▪ Un desglose general de los daños y pérdidas.
▪ Información bancaria si elige recibir depósito directo.
▪ Si tiene seguro, el número de póliza de seguro o el nombre de su agente y compañía de seguros.
Si tiene una póliza de seguros de propietario de vivienda, de inquilino o de inundación, usted debe presentar su reclamo al seguro lo antes posible. FEMA no puede duplicar los beneficios por pérdidas cubiertas por un seguro. Si su póliza de seguro no cubre todos sus gastos por las pérdidas, usted podría ser elegible para asistencia federal.
Tome fotografías para documentar los daños y comience la limpieza y reparaciones para evitar daños adicionales. Recuerde conservar los recibos de todos los pagos relacionados con la limpieza y las reparaciones.
La asistencia por desastre puede incluir ayuda económica para cubrir gastos por alojamiento temporal y reparaciones a la vivienda, además de otros programas para ayudar a las personas que se recuperan de las inundaciones.
Para más información sobre la recuperación por la tormenta tropical Fred en Carolina del Norte, visite
www.fema.gov/es/disaster/4617. También, siga la cuenta de Twitter de la Región 4 de FEMA en twitter.com/femaregion4.
